星期五, 2010-12-31 09:10
评论
- 星期四, 2011-10-20 20:42
- 伤心的老客户 说道：
- 我2010年7月买的新赛欧（5.78万款），至今车内异味严重，刺鼻喉痛，找到卖车的4S店，说是这款车塑料件多，是塑料件的味道，但也承认我的车味道出奇的严重，比新车还重，但他们也没有办法，就是建议多通风，我说如果是新车3、5个月内我找你，那是我故意找你麻烦，但这辆车都一年多了，还这么严重的味道，实在不能忍受。后拨打雪佛兰800电话，态度是很好，但又把我推会4S店，4S店两位接待经理确是热心负责，但也无奈，叫屈喊冤，车坏了能修，这种无形的东西也没有办法检查或解决，只能建议多通风，用碳包之类的。最后免费给做了光触媒消毒去味。当时没问题了，但去味是一时的，车内的味道是一直散发的，过了一天就又异味严重。800回访，解决办法没有，就是让我找4S店。试问，4S店有其他方法方案吗？通用只能做到来回推吗？跟我说所有车都是一条流水线出来的，配件都是一个规格的，流水线就没有有故障的时候？配件就没有有残次品的时候？通用，我想跟你说，我也算你们的忠实老客户了，我家所有的车都是买的你们通用的，前前后后买了4辆了，跟认识的朋友也赞扬你们的车好，建议购买。但如果你们是这种态度对待你们的产品、你们的忠实客户，让我心寒、愤怒，如果没有满意的解决方法，我会彻底告别通用汽车，同时跟我的朋友们说，在网上说，说你们的产品质量，说你们的“解决方法”，能阻止1个就阻止1个，能阻止10个就阻止10个，劝阻他们不要买通用的车。
